Declaración de Tratamiento de Datos Personales de MERCAPITAL CASA DE VALORES S.A.

MERCAPITAL CASA DE VALORES S.A. (“MERCAPITAL”), en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, informa que los datos personales que usted, en calidad de Cliente y Potencial Cliente, nos proporcione serán tratados bajo los siguientes términos:

  1. Finalidades

Los datos personales se utilizarán para:

  • Contactarle y responder consultas sobre nuestros productos y servicios.
  • Envío de información, propuestas comerciales y contenido relacionado con productos y servicios financieros.
  • Comunicación de capacitaciones, eventos y actividades organizadas por MERCAPITAL.
  • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias frente a entes de control.
  • Segmentación y perfilamiento en relación con productos y servicios, sin decisiones automatizadas que generen efectos jurídicos o similares para usted.
  • Cualquier tratamiento ulterior será debidamente informado y sometido a nuevo consentimiento, cuando corresponda.
  1. Base legal

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

  • Su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco.
  • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias de MERCAPITAL.
  • Ejecución de medidas precontractuales solicitadas por usted.
  1. Tipos de tratamiento

Sus datos podrán ser objeto de recolección, registro, conservación, organización, almacenamiento, consulta, uso, comunicación, transferencia, actualización, rectificación, eliminación y otras operaciones necesarias conforme a la Ley.

  1. Categorías de datos

Se podrán tratar datos de identificación, contacto, laborales y, de ser necesario, financieros, estrictamente vinculados a las finalidades señaladas.

  1. Conservación

Los datos se conservarán mientras dure la relación precontractual, contractual o legal con MERCAPITAL, o mientras exista una obligación normativa que lo requiera. Posteriormente serán eliminados o anonimizados.

  1. Existencia y origen de los datos

Los datos se incorporarán en la base de datos de clientes y potenciales clientes de MERCAPITAL. En caso de que los datos no se obtengan directamente de usted, le informaremos su origen dentro de los 30 días siguientes o en la primera comunicación.

  1. Consecuencias
  • Negativa a entregar datos: podría impedir que MERCAPITAL atienda adecuadamente sus solicitudes o le proporcione información sobre productos y servicios.
  • Datos erróneos o inexactos: pueden afectar la correcta prestación de los servicios y generar consecuencias contractuales o legales.
  1. Transferencias y comunicaciones

Sus datos podrán compartirse con:

  • Entes de control nacionales.
  • Terceros proveedores de servicios, como Encargados del Tratamiento bajo instrucciones de MERCAPITAL.
  • De realizarse transferencias internacionales, se garantizarán las salvaguardas de protección conforme a la LOPDP y su Reglamento.
  1. Seguridad

MERCAPITAL y sus Encargados aplicarán medidas técnicas, organizativas, físicas y administrativas para garantizar la seguridad de los datos. En caso de vulneración, se notificará dentro de los plazos legales.

  1. Derechos del titular

Usted puede ejercer los siguientes derechos: acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad, limitación del tratamiento y a no ser objeto de decisiones automatizadas.

  1. Revocatoria del consentimiento

Podrá revocar en cualquier momento los consentimientos otorgados, mediante correo a protecciondedatos@mercapital.ec. El procedimiento será ágil, gratuito y similar al utilizado para la recolección de sus datos.

  1. Responsables y contacto
  • Responsable del Tratamiento: MERCAPITAL CASA DE VALORES S.A.
    • Dirección: Quito, Whymper N27-70 y Orellana, Edificio Sassari, piso 2, oficina 2A.
    • Teléfono: (593 2) 3932510
    • Correo: protecciondedatos@mercapital.ec

MERCAPITAL conservará evidencia del consentimiento otorgado, que podrá ser requerido por la Autoridad de Protección de Datos Personales.

  1. Reclamos

Usted puede presentar reclamos:

  • Directamente a MERCAPITAL a través de los canales indicados.
  • Ante la Autoridad de Protección de Datos Personales en Ecuador, si considera vulnerados sus derechos.
  1. Incapaces

Si los datos pertenecen a niñas, niños, adolescentes o personas legalmente incapaces, el consentimiento deberá ser otorgado por su representante legal o curador, conforme a la Ley.